Die Produktgarantie gilt ausschließlich für fabrikmäßig lackierte Elemente und setzt eine kontinuierliche Oberflächenbehandlung und -pflege im Hinblick auf Schäden und Lackabbau voraus. Im Rahmen der Produktgarantie wird entweder das defekte Produkt repariert oder durch ein neues ersetzt. Ausgelaufene Produkte werden durch ähnliche Produkte ersetzt. Die Garantie deckt keine indirekten Schäden, Installation oder damit verbundene Kosten.

• Klar's Garantie deckt keine indirekten Schäden, die durch inkorrekte Montierung, mangelnde Schmierung oder Wartung entstanden sind.

• Die Garantie gilt nicht für Kundendienstleistungen wie das Einstellen von Scharnieren und Rahmen, das Lackieren oder das Ausbessern von kleinen Rissen im Holz, das Entfernen von Ästen oder das Ausbessern von Blasen in der Farbe.

• Die Garantie bezieht sich nicht auf Elemente , die in besonders ungeschützten Gebieten mit starken Klima-und Umwelteinflüssen, wie z.B. in Küstengebieten oder ähnlichem, installiert wurden.

Thermischer Bruch

Ein thermischer Bruch/Explosion ist ein Riss, der von der Scheibenkante ausgeht. Er kann entstehen, wenn auf dem Glas unterschiedliche Temperaturen lasten, z. B. durch Teilbeschattung, Möbel, Textilien oder Wärmequellen, die sich zu nahe an der Glasoberfläche befinden. Unsere Garantie erstreckt sich nicht auf thermische Brüche dieser Art.

Regulierung des atmosphärischen Drucks

Isolierglas enthält eine bestimmte Menge an Luft und Gasen, die je nach dem barometrischen Luftdruck variieren kann. Unsere Standardgarantie deckt Glasscheiben in 650 Metern Höhe über dem Meeresspiegel ab. Für den Einbau oberhalb dieser Höhe setzen Sie sich bitte vor der Bestellung mit unserem Kundendienst in Verbindung.

Bei Türelementen mit 1-Punkt-Verriegelung, nach innen öffnenden Türen oder nach innen gerichteten Doppeltüren gibt es keine Garantie für unzureichende Wasserdichtigkeit oder Wassereintritt.

Der visuelle Mangel muss von innen in einer Entfernung von mindestens 2 Metern und von außen in einer Entfernung von mindestens 3 Metern beurteilt werden, und die Beurteilung muss bei diffusem Tageslicht (z. B. bewölktem Himmel) ohne direkte Sonneneinstrahlung oder künstliches Licht erfolgen. Unregelmäßigkeiten, die nicht sichtbar sind, gelten nicht als Mängel. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Produkte mit sichtbaren Holzstrukturen aufgrund des natürlichen Maserungsverlaufs.

Bestellungen zwischen 13/06/2023 und 08/09/2023 werden gedeckt von:

• 12-Jahre Garantie auf Aluminiumverkleidete Produkte

• 7-Jahre Garantie auf Holzprodukte

• 1-Jahr Garantie auf Glas und Glasscheiben

• 1-Jahr Garantie auf Griffe, Beschläge, Scharniere, Schlösser etc.

Bestellung vor 13/06/2023 werden gedeckt von:

• 10-Jahre Garantie auf Aluminiumverkleidete Produkte

• 10-Jahre Garantie auf Holzprodukte

• 1-Jahr Garantie auf Glas und Glasscheiben

• 1-Jahr Garantie auf Griffe, Beschläge, Scharniere, Schlösser etc.